电商企业需精致化运营，UB Store解读下半年电商生长趋势

已往的一年是电商行业见证奇迹的一年。据商务部电子商务司公布的《中国电子商务陈诉2019》显示，2019年，全国电子商务生意业务额达34.81万亿元，其中网上零售额10.63万亿元，电子商务从业人员达5125.65万人。在港美互联网企业年度涨幅Top10榜中，中国电商股——阿里、京东、拼多多、美团、唯品会全面上榜且排名靠前。

然而，一场突如其来的疫情让大部门企业措手不及，经济增速放缓，种种风险和不确定性因素增多，但仍有行业在其中发现新的机缘，电商行业即是其中之一。一方面，电商企业在疫情中显示出了良好的应变能力和增长潜力，甚至“互联网+”的生长开始赋予电商基础设施的意义，正在使它成为水电煤一样的生活刚需。另一方面，电商模式不停深化创新，直播电商、社交电商、跨境电商等正借此时机实现用户的新增；而从标品到非标品等差别品类的商品消费也使电商渗透率连续提升。

2020如今已过半，电商行业进入下半场，之后该如何应对？形势良好，但竞争依旧猛烈有数据显示，2021年B2C电商市场规模预计将突破7万亿元，未来三年网购规模占社会消费品零售总额的份额将不停提升，网购市场仍为中国消费增长的强力引擎。不行否认，电商带来的红利直到现在仍旧连续着，无论是促消费、稳外贸、助扶贫、扩就业，还是动员工业数字化转型等方面，电商行业俨然已成为稳定经济增长和高质量生长的重要动能。特别是随着电子商务动员线上线下融合生长的趋势越发显着，天天都有无数的大中小商家涌入其中，电商行业永远有机缘，但市场竞争的猛烈也是客观存在的。

电商企业要走的路依旧很长。对于下半年，粗放运营/谋划的时代基本竣事了，特别是对于新玩家而言，需要通过在特定服务模块（如营销、数据等）建设技术壁垒及差异化运营优势，唯有结构、升级才有时机站上风口。

电商企业：亟需提升精致化运营能力企业一直有着降本增效的强烈需求，尤其陪同经济下行、劳动力成本不停提升，电商业务的精致治理成为电商企业越来越重视的手段。无论是商品、订单、营销，还是采购、库存、售后，或是物流、财政治理，电商企业的许多业务流程涉及信息收集、数据迁移、表单填写、票据统计等重复、繁琐的操作。不管是商品信息检查、客服问题处置惩罚、竞对同行分析、官方运动报名、客户催好评、各平台店肆新品上架及老品维护等等详细事项，都市有许多重复的繁琐且易堕落的事情需要泯灭大量的人力和时间。

已往的全人工铺开模式已无法应对这个多变的时代，成本与效率，是电商企业永远绕不外去的话题。做电商，打爆款，不仅产物重要，运营行动上也很关键。

要想佼佼不群，自然需要一套专业的解决方案。买通场景，资助电商企业实现精致化运营电商企业如何实现更高效、精致化的运营治理？UB Store电商行业自动化解决方案可以给出满足的谜底。UB Store致力于电商运营规则研究及自动化办公软件开发，基于当下最火的RPA（机械人流程自动化）技术，制定一套完整的电商辅助运营方案，能够在低成本的情况下资助客户自动化完成电商运营历程当中重复琐碎且易堕落的事情事项。

功效强大的UiBot电商运营机械人可以取代人工实现网页点击、系统录入、表格信息提取等事情的自动操作。傻瓜式操作，一键上手，即点即用。

针对电商运营的痛点，UB Store电商行业自动化解决方案笼罩了电商企业常见的六大业务流程：1、商品治理流程。针对该流程的公布商品、编辑商品、商品上下架、审核、价钱库存设置等通例操作，UiBot商品治理机械人，可以实现商品信息批量获取、商品信息录入与修改、商品批量上下架的自动化操作，节约时间可达75%以上。

2、订单治理流程。UiBot订单治理机械人可实现订单自动处置惩罚，特别是在“双11”、“双12”等业务岑岭期，实现批量海量订单自动处置惩罚，高效且准确，不仅可减轻商家的事情量，还可提高订单处置惩罚效率。3、物流治理流程。UiBot物流跟踪机械人可登录商家后台自动提取发货详情并记载物流状态，消除信息录入中的人为失误，保证物流信息的准确性。

一旦发现错误，UiBot机械人还会立刻通知人工客服，实时联系消费者，加速跟进物流进度，改善消费者的网购体验。4、售后治理流程。

UiBot智能值班客服机械人，能够智能回复客户问题，7×24小时全天在线，回复实时，提高非事情时间回复时效。UiBot具备学习能力的AI对话机械人，高效精准解答各种提问，不带有小我私家情绪，释放大量人力。5、营销治理流程。

UiBot生意顾问机械人能够定时获取生意顾问上的数据信息，凭据客户要求建设数据模型，为客户提供数据趋势分析。UiBot机械人资助电商企业更好的分析市场行情，相识谋划情况，实时做好趋势分析。6、财政治理流程。UiBot财政对账机械人，能够自动登录各个平台及银行后台，下载账单和银行流水单并完成对账事情。

逐日重复繁琐的账单下载及对账事情都可由UiBot机械人代为操作，提升了企业效率的同时，降低了人力成本。UB Store电商系列机械人能够实现7×24小时不中断运行，对于大卖家来说，可以腾出更多时间，释放人力；对于小卖家来讲，有效解决人手短缺问题，降低人力成本，助力电商企业实现更高效、精致化的运营。

UB Store是现在海内最大的一站式办公自动化服务与生意业务平台，对于智能电商、自动化运营等领域有着专业、深入的研究。致力运用机械人流程自动化（RPA）与人工智能（AI），让更多的电商企业享受到软件机械人、流程自动化带来的红利。

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