本文摘要:
山西晚报讯(记者 许晶晶)1月2日,山西晚报记者从省市场羁系局获悉,从2020年1月1日起,我省各级市场羁系部门将统一使用全国12315平台吸收、转(督)办、处置和反馈投诉举报案件,12365(原质量羁系)、12331(原食药羁系)、12358(原价钱监视)、12330(知识产权掩护)四条热线全部停用,只保留“12315”这一特服号码。 一个号码吸收、一个平台处置惩罚的“线上线下一体化”市场羁系投诉举报事情机制由此建设。
山西晚报讯(记者 许晶晶)1月2日,山西晚报记者从省市场羁系局获悉,从2020年1月1日起,我省各级市场羁系部门将统一使用全国12315平台吸收、转(督)办、处置和反馈投诉举报案件,12365(原质量羁系)、12331(原食药羁系)、12358(原价钱监视)、12330(知识产权掩护)四条热线全部停用,只保留“12315”这一特服号码。 一个号码吸收、一个平台处置惩罚的“线上线下一体化”市场羁系投诉举报事情机制由此建设。以后,宽大人民群众拨打12315热线电话,不仅可以咨询相关消费维权知识,还可以对市场监视治理职能规模内的一般商品、食品、服务质量,产物质量、计量、尺度化、认证认可、特种设备,药品、化妆品、医疗器械,价钱违法行为,知识产权维权等方面问题举行投诉举报。 下一步,省市场羁系局将协同推进12315平台与企业法人数据库、执法办案、信用信息公示等系统的互联互通、深度融合事情,最终建成系统联动、内外联通的智慧羁系体系。


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